Warunki korzystania z usługi
Regulamin – Mercer & Bloom
Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej, zgadzasz się na warunki opisane w niniejszym Regulaminie. Prosimy o uważne przeczytanie przed finalizacją zamówienia.
Informacje Ogólne
Nazwa sklepu: Mercer & Bloom Kontakt: support@mercerandbloom.com Jurysdykcja: Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz przepisom Unii Europejskiej, w tym ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksowi cywilnemu oraz Dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.
Uprawnienia do Zakupu
Składając zamówienie, potwierdzasz, że wszystkie podane dane są prawidłowe i kompletne. Musisz mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę przedstawiciela ustawowego, aby dokonywać zakupów na naszej stronie.
Produkty i Ceny
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z przepisami prawa polskiego i unijnego. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, opisów lub dostępności produktów bez uprzedniego powiadomienia. W przypadku wykrycia błędu w cenie lub opisie produktu niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i damy możliwość anulowania zamówienia bez żadnych kosztów.
Złożenie i Przyjęcie Zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Wiadomość ta nie stanowi formalnego przyjęcia zamówienia, lecz potwierdza jego otrzymanie do realizacji. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, nieautoryzowanej płatności lub niedostępności produktu. W takim przypadku niezwłocznie Cię poinformujemy i zwrócimy wszelkie dokonane płatności w całości.
Wysyłka i Dostawa
Zamówienia są wysyłane w terminie podanym na naszej stronie. Mercer & Bloom nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub odprawę celną poza terytorium UE. Obowiązkiem klienta jest podanie prawidłowych danych dostawy. Nieprawidłowe adresy mogą skutkować dodatkowymi kosztami lub opóźnieniami.
Prawo do Odstąpienia od Umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem support@mercerandbloom.com. Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem. Wyjątki od prawa odstąpienia stosuje się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE, np. dla artykułów higienicznych lub produktów wykonanych na zamówienie.
Gwarancje Konsumenckie
Zgodnie z prawem polskim i unijnym nasze produkty objęte są rękojmią za wady przez okres 2 lat od dnia otrzymania towaru. W przypadku wady masz prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza tych praw.
Zwroty i Reklamacje
Nasza Polityka Zwrotów jest opisana oddzielnie i stanowi część niniejszego Regulaminu. Twoje prawa wynikające z prawa polskiego i unijnego obowiązują w każdym przypadku i nie mogą być wyłączone przez niniejszy Regulamin. Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni na pierwotną metodę płatności.
Odpowiedzialność
W zakresie dozwolonym przez prawo polskie i unijne Mercer & Bloom nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie lub wynikowe szkody powstałe w wyniku korzystania z naszych produktów lub strony internetowej. Ograniczenie to nie ma zastosowania do odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa konsumenckiego, ani nie narusza Twoich ustawowych praw konsumenta.
Ochrona Danych Osobowych
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych z 2018 r. oraz naszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z tą polityką.
Zabronione Użytkowanie
Zgadzasz się nie używać strony w celach niezgodnych z prawem, nie przesyłać złośliwego kodu ani wirusów oraz nie wykorzystywać ani nie manipulować stroną w sposób, który mógłby zaszkodzić firmie lub innym użytkownikom.
Pozasądowe Rozstrzyganie Sporów
Zgodnie z prawem UE masz prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów. Możesz skontaktować się z Inspekcją Handlową, Rzecznikiem Konsumentów lub skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zmiany Regulaminu
Mercer & Bloom zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem support@mercerandbloom.com. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.
Dziękujemy za wybranie Mercer & Bloom — mamy nadzieję, że spodoba Ci się nasza Kolekcja Wiosenna!
