Conditions d'utilisation
Conditions d’Utilisation – Mercer & Bloom
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes et conditions définis dans les présentes Conditions d’Utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser votre commande.
Informations générales
Nom du magasin : Mercer & Bloom
Contact : support@mercerandbloom.com
Juridiction : Les présentes conditions sont régies par le droit français et les réglementations de l’Union européenne, notamment en matière de protection des consommateurs.
Conditions d’éligibilité
En passant une commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal pour effectuer un achat.
Produits et prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable et incluent les taxes lorsque cela est requis. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, descriptions ou disponibilités des produits à tout moment.
En cas d’erreur manifeste concernant un produit ou son prix, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de procéder à un remboursement intégral.
Commandes et acceptation
Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Cet email confirme la réception de votre commande, sans constituer une acceptation définitive.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de paiement non autorisé ou d’indisponibilité du produit.
Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site. Des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les transporteurs ou les formalités douanières.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. Toute erreur peut entraîner des délais supplémentaires ou des frais additionnels.
Droit de rétractation et remboursements
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Les droits légaux du consommateur ne sont en aucun cas limités.
Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Mercer & Bloom ne saurait être tenu responsable de dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.
Ces limitations ne s’appliquent pas dans les cas où la responsabilité ne peut être exclue en vertu du droit applicable.
Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation européenne en matière de protection des données.
Utilisation du site
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales, à ne pas introduire de contenu nuisible et à ne pas perturber son bon fonctionnement.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à support@mercerandbloom.com. Nous répondons sous 2 à 3 jours ouvrables.
Merci d’avoir choisi Mercer & Bloom.
