Podmínky služby

Obchodní podmínky – Mercer & Bloom

Uskutečněním nákupu na našich webových stránkách souhlasíte s podmínkami uvedenými v těchto Obchodních podmínkách. Před dokončením objednávky si je prosím pečlivě přečtěte.

Obecné informace Název obchodu: Mercer & Bloom Kontakt: V případě dotazů nás kontaktujte na support@mercerandbloom.com. Jurisdikce: Tyto podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

Způsobilost k nákupu

Odesláním objednávky potvrzujete, že veškeré uvedené údaje jsou pravdivé a úplné.
Pro nákup musí být zákazníkovi alespoň 18 let, případně musí mít souhlas zákonného zástupce.

Produkty a ceny

Ceny uvedené na stránkách jsou v CZK a zahrnují DPH, není-li uvedeno jinak.
Vyhrazujeme si právo měnit ceny, popisy nebo dostupnost produktů bez předchozího upozornění.
Přestože usilujeme o přesnost, mohou se vyskytnout chyby v cenách nebo popisech. V takovém případě si vyhrazujeme právo objednávku zrušit nebo upravit.

Zadání a přijetí objednávky

Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Ten neznamená přijetí objednávky, pouze potvrzuje její doručení.
Vyhrazujeme si právo zrušit nebo odmítnout objednávku v případě podezření na podvod, neautorizovanou platbu nebo nedostupnost produktu.

Doprava a dodání

Objednávky jsou odesílány ve lhůtách uvedených na stránkách.
Mercer & Bloom neodpovídá za zpoždění způsobená dopravci nebo celním odbavením.
Zákazník je odpovědný za poskytnutí správných údajů pro doručení. Nesprávná adresa může vést k dodatečným nákladům nebo zpoždění.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží V souladu s § 1829 občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Podrobné podmínky najdete v naší Politice vrácení, která tvoří součást těchto podmínek, včetně:

Výjimek z práva na odstoupení dle § 1837 občanského zákoníku (např. zboží upravené na přání spotřebitele, hygienické zboží po porušení obalu).
Povinnosti oznámit vrácení do 14 dnů od převzetí zboží.
Nutnosti přiložit zpáteční štítek.

Odpovědnost

Mercer & Bloom neodpovídá za nepřímé nebo následné škody vyplývající z používání našich produktů nebo webových stránek, a to v rozsahu povoleném českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele dle závazných právních předpisů.

Ochrana osobních údajů Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR (Nařízení EU 2016/679).

Zakázané používání Zavazujete se:

Nepoužívat web pro nezákonné účely.
Nepřenášet škodlivý kód, viry ani jiné škodlivé komponenty.
Nemanipulovat se stránkami způsobem, který by mohl poškodit podnikání nebo ostatní uživatele.

Změny obchodních podmínek Mercer & Bloom si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Změny jsou účinné okamžikem zveřejnění na této stránce. Pokračováním v používání stránek vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

Kontakt S dotazy k obchodním podmínkám se obracejte na support@mercerandbloom.com.

Děkujeme, že jste si vybrali Mercer & Bloom!