Política de envío

Política de envío – Mercer & Bloom

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones descritos en esta política de envío. Lea atentamente antes de completar su pedido.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la recepción del pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de envío

Una vez procesado su pedido, el envío suele tardar entre 3 y 16 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Ofrecemos envíos a todo el mundo.

Cancelaciones de pedidos

Debido a nuestro sistema de cumplimiento automatizado, los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Asegúrese de que todos los detalles sean correctos antes de completar su compra.

Posibles retrasos

Aunque nos esforzamos por cumplir con todos los pedidos con prontitud, pueden producirse algunos retrasos debido a:

• Gran volumen de pedidos: Durante los períodos de rebajas o eventos promocionales, los tiempos de procesamiento y envío pueden ser más largos de lo habitual.

• Circunstancias inesperadas: Los desastres naturales, las pandemias u otros eventos imprevistos pueden afectar los plazos de envío.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante estos momentos.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el peso de su pedido.

Información de seguimiento

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Espere hasta 48 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.

Aduanas e impuestos

Para clientes internacionales, se pueden aplicar tasas aduaneras, aranceles o impuestos, según las regulaciones de su país. Estos cargos son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio de compra.

Detalles de envío incorrectos

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. Mercer & Bloom no se hace responsable de los retrasos o costos adicionales resultantes de información de envío incorrecta o incompleta.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre su pedido o envío, contáctenos en support@mercerandbloom.com.

¡Gracias por comprar en Mercer & Bloom! Agradecemos su apoyo y trabajaremos para entregar su pedido lo más rápido posible.